A resposta correta é a alternativa b) I, II e IV. Esses são os principais benefícios do resultado de um processo de Inteligência de mercado, que incluem fornecer elementos para a compreensão da instabilidade do cenário mundial, mudanças nos sistemas sociais e necessidade de configuração de novos formatos organizacionais e modelos gerenciais; conhecimento do ambiente exterior como necessidade básica para a tomada de decisão estratégica; e auxiliar na realização das metas organizacionais.
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