As variáveis controláveis de marketing também afetam o comportamento de compra. Uma propaganda bem-feita pode mudar a preferência de alguns cliente...

As variáveis controláveis de marketing também afetam o comportamento de compra. Uma propaganda bem-feita pode mudar a preferência de alguns clientes, assim como o trabalho de um vendedor, de uma promoção de vendas ou de relações públicas. As empresas usam com frequência a variável preço para estimular a compra, principalmente em setores que apresentam produtos homogêneos. Elas também procuram enfatizar produtos com características diferenciadas, de maior valor agregado, além de sistemas de distribuição que facilitam a venda e a eficiência de muitas empresas. Constantemente, essas ferramentas são acionadas pelos concorrentes e o consumidor passa a consumir segundo as tendências. Marque a alternativa que constam as variáveis controláveis que afetam esses comportamentos de compra.


A. Cultural, Dinheiro e estabilidade;
B. Ansiedade, desrespeito e atitude;
C. Todas as alternativas estão incorretas.
D. Família, classe social, cultura e social;