Analise estas asserções: I. A conquista de mercado é um dos objetivos da gestão da qualidade. II. A qualidade do produto e do serviço, incluindo o...

Analise estas asserções:

I. A conquista de mercado é um dos objetivos da gestão da qualidade.
II. A qualidade do produto e do serviço, incluindo o atendimento ao cliente, resulta na conquista de novos mercados.
III. A melhoria da produtividade da empresa não tem qualquer relação com a gestão da qualidade.

Segundo o conteúdo estudado, quais estão corretas?


I e II.
I e II.
Apenas I.
Apenas III.
I e III.