Questão 4 Correta Questão com problema? Várias forças externas impulsionam as organizações a se adaptarem a mudanças. Quando a internet se popular...

Questão 4
Correta
Questão com problema?

Várias forças externas impulsionam as organizações a se adaptarem a mudanças. Quando a internet se popularizou, as empresas também tiveram que adaptar a maneira de fazer marketing, logística e de se relacionarem com os clientes e potenciais clientes. Nesse contexto, Kurt Lewin apresentou três fases do processo de mudança organizacional, sendo elas: (i) descongelamento; (ii) mudança; (iii) recongelamento.

Analise a descrição de cada fase do processo d


a) A primeira afirmação é verdadeira, e a segunda é verdadeira.
b) A primeira afirmação é verdadeira, e a segunda é falsa.
c) A primeira afirmação é falsa, e a segunda é verdadeira.