Podemos dizer que segmentação de mercado é o processo de identificação de mercados. É uma estratégia utilizada pelas empresas para dividir o mercado em grupos menores e mais específicos, com características e necessidades semelhantes. Dessa forma, as empresas podem direcionar suas ações de marketing de forma mais eficiente, atendendo às demandas específicas de cada segmento. Portanto, a alternativa correta é "é o processo de identificação de mercados".
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