Podemos dizer que segmentação de mercado é o processo de identificação de mercados. Através da segmentação, as empresas podem identificar grupos de consumidores com necessidades e desejos semelhantes, permitindo que elas possam criar produtos e serviços mais adequados para atender a esses grupos específicos. Portanto, a alternativa correta é: "é o processo de identificação de mercados".
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