Grátis: 3. Para receber o cliente/paciente, é fundamental que o profissional tenha uma postura profissional adequada desde o primeiro contato com o cliente... – Questões Respondidas

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3. Para receber o cliente/paciente, é fundamental que o profissional tenha uma postura profissional adequada desde o primeiro contato com o cliente. Diante deste tema, é correto afirmar:

Você acertou! A. além de proteger o corpo, o jaleco transmite uma postura profissional;
Resposta incorreta. B. é dispensável o contato direto com o cliente/paciente, pois ele somente irá preencher uma ficha; Avaliação facial envolve uma entrevista e uma avaliação física realizadas pelo profissional, sendo fundamental que o profissional prepare o ambiente de trabalho.
Resposta incorreta. C. para uma boa apresentação, as mulheres podem usar unhas compridas. As unhas do profissional devem estar curtas para evitar o acúmulo de micro-organismos e machucar o cliente.

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A resposta correta é a alternativa A: além de proteger o corpo, o jaleco transmite uma postura profissional. É importante que o profissional tenha uma postura adequada desde o primeiro contato com o cliente/paciente, e o uso do jaleco é uma forma de transmitir essa postura profissional.

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De acordo com as alternativas, como se estrutura uma avaliação facial?

A. A avaliação facial é feita mediante o preenchimento de uma ficha pelo próprio cliente para formalização do tratamento;
A avaliação facial vai além da formalização do tratamento e o preenchimento das informações deve ser feito pelo esteticista e não pelo paciente/cliente.
B. A avaliação facial consiste em um exame para olhar a pele do cliente/paciente e, com isso, encontrar possíveis alterações inestéticas;
Apenas uma das partes da avaliação facial é o exame físico, que consiste na inspeção e palpação da pele. Todavia há outras etapas dentro da avaliação, incluindo a anamnese.
C. A avaliação facial é composta por uma entrevista e um exame físico, realizados pelo profissional de estética;
A avaliação facial é iniciada por uma entrevista, seguida de um exame físico, momento em que é feita a avaliação da pele.

Em relação aos componentes da ficha de anamnese, assinale a alternativa correta.

A. O histórico clínico refere-se aos tratamentos estéticos que o cliente/paciente já realizou;
O histórico clínico tem como objetivo identificar condições e problemas de saúde.
B. Os dados pessoais têm como objetivo único identificar o cliente/paciente que receberá o tratamento;
C. A ficha de anamnese deve conter informações sobre o estado da pele do cliente antes de higienizar;
É importante visualizar o estado cutâneo antes de higienizar a pele do cliente/paciente.

Na avaliação física da pele, alguns cuidados são essenciais para que a avaliação seja realizada com segurança e efetividade. Diante deste tema, assinale a alternativa correta:

A. A avaliação facial deve ser realizada depois da limpeza de pele profunda;
Avaliação facial deve ser o primeiro processo a ser realizado antes de qualquer tratamento estético.
B. Para visualizar de forma adequada, a pele do cliente deve estar limpa;
Para visualizar as alterações de pele é fundamental que a pele do cliente/paciente esteja limpa.
C. É irrelevante observar o estado da pele do cliente antes de higienizar;
É importante visualizar o estado cutâneo antes de higienizar a pele do cliente/paciente.

De acordo com o processo de avaliação facial, assinale a alternativa correta:

A. É na avaliação física que são identificadas as características de pele do cliente/paciente;
Na etapa de avaliação física o profissional consegue identificar as características de pele do cliente.
B. A lupa de aumento é um instrumento que pode ser utilizada na etapa da anamnese;
C. A entrevista é a etapa em que são identificadas as características de pele do cliente/paciente;
Na etapa da entrevista, o profissional obtém informações sobre a pele do cliente/paciente.

Pós Teste

1. A avaliação facial não é considerada um tratamento estético, porém é parte fundamental deste, tendo em vista que permite desenvolver um tratamento personalizado de acordo com as necessidades do cliente/paciente. Para sua realização, é necessário que o profissional receba o cliente para coletar as informações da ficha de anamnese e realizar o exame físico. Sobre a realização da avaliação facial, é correto dizer que:

Resposta incorreta. A. é dispensável uso da máscara descartável; Para realizar o exame físico, o profissional deve utilizar a máscara descartável para evitar contaminação com secreções respiratórias.
Resposta incorreta. B. é dispensável retirar a maquiagem da cliente; Para visualizar de forma adequada a pele do cliente, é necessário realizar a higienização da pele.
Você acertou! C. é dispensável o uso de esfoliante. Não é necessário aplicar o esfoliante para realizar a avaliação facial, porém a pele deve estar limpa e livre de maquiagem.

2. No processo de avaliação facial, é necessário que o profissional se comunique de forma clara sobre o tratamento, esclareça as dúvidas do cliente/paciente e o escute com atenção para compreender o contexto que o fez procurar por um tratamento estético. Um dos objetivos para o profissional compreender este contexto, é:

Resposta incorreta. A. analisar a pele do cliente/paciente; Para analisar a pele do cliente/paciente, o profissional realiza o exame físico.
Você acertou! B. compreender as expectativas do cliente/paciente com o tratamento; É fundamental que o profissional entenda as expectativas do cliente/paciente com o tratamento sugerido.
Resposta incorreta. C. identificar a presença de doenças associadas. As doenças associadas são questões relacionadas à piora das alterações inestéticas.

4. Durante a avaliação, o profissional deve realizar a avaliação física para identificar as características e possíveis alterações de pele, podendo utilizar a lâmpada de Wood para auxiliar nesse processo e tornar a avaliação mais precisa. Na avaliação das hipercromias com a lâmpada de Wood, qual a alternativa correta?

Resposta incorreta. A. Com a aplicação da luz, manchas profundas apresentam-se mais intensas e escuras; Manchas dérmicas apresentam-se menos intensas.
Você acertou! B. Com a aplicação da luz, manchas superficiais apresentam-se mais intensas e escuras; Manchas epidérmicas apresentam-se mais intensas.
Resposta incorreta. C. Qualquer mancha apresenta coloração esbranquiçada. A coloração esbranquiçada indica espessamento da epiderme.

5. Para executar uma avaliação facial de forma adequada, o profissional deve conversar e avaliar a pele do cliente/paciente. No decorrer deste processo, o profissional irá obter informações fundamentais para o desenvolvimento do tratamento. Diante disso, é correto afirmar que:

Resposta incorreta. A. o grau de oleosidade da pele é uma informação obtida por meio do histórico clínico
Resposta incorreta. B. a avaliação facial não é necessária para o desenvolvimento do tratamento
Você acertou! C. a avaliação facial fornece informações fundamentais para o desenvolvimento do tratamento

O histórico clínico apresenta as informações sobre a saúde do cliente/paciente. O grau de oleosidade faz parte do processo de avaliação física da pele.

B. para identificar os produtos cosméticos que estão sendo utilizados de forma inadequada é necessário utilizar a luz de Wood;
C. os hábitos relativos à alimentação do paciente/cliente devem ser conhecidos na etapa de anamnese.