Exercícios 3. O ciclo PDCA (também conhecido como ciclo de Deming ou ciclo de melhoria contínua) é uma ferramenta utilizada na gestão instituciona...
Exercícios 3. O ciclo PDCA (também conhecido como ciclo de Deming ou ciclo de melhoria contínua) é uma ferramenta utilizada na gestão institucional para antever problemas e melhorar continuamente os processos organizacionais. É também muito conhecido no auxílio da gestão institucional no sentido de antever os problemas. Quais são as etapas do ciclo PDCA? A. Planejar, fazer, verificar e agir. B. Prevenir, elaborar, monitorar e reagir. C. Planejar, refazer, controlar e comunicar. D. Preparar, entender, responder e motivar. E. Identificar, planejar, tratar e comunicar.
💡 1 Resposta
Ed 
As etapas do ciclo PDCA são: A) Planejar: definir o objetivo e estabelecer o plano de ação; B) Fazer: executar o plano de ação; C) Verificar: monitorar e avaliar os resultados obtidos; D) Agir: agir corretivamente para melhorar continuamente o processo. Portanto, a alternativa correta é a letra A) Planejar, fazer, verificar e agir.
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