As ferramentas de IA disponíveis para aplicação em estratégias de negócios estão cada vez mais eficientes e ajudam a transformar a jornada de compr...

As ferramentas de IA disponíveis para aplicação em estratégias de negócios estão cada vez mais eficientes e ajudam a transformar a jornada de compras de cada cliente em uma experiência praticamente única e exclusiva. Nesse sentido, os chatbots podem ser entendidos como:


Um robô virtual que otimiza a experiência do cliente durante a jornada de compras.
Um assistente virtual que auxilia na tomada de decisões dos clientes durante a jornada de compras.
Um sistema de inteligência artificial que personaliza as ofertas de produtos para cada cliente durante a jornada de compras.
Um programa de computador que automatiza o processo de compra e venda de produtos durante a jornada do cliente.