Para contribuir com as ações de marketing de relacionamento dos bancos, os escriturários devem, durante o atendimento, a) medir e mapear todos os...
Para contribuir com as ações de marketing de relacionamento dos bancos, os escriturários devem, durante o atendimento,
a) medir e mapear todos os serviços prestados por sua agência.
b) divulgar a lucratividade da empresa expressa em seu balanço.
c) esclarecer e divulgar as taxas cobradas por cada serviço bancário.
d) pesquisar e mensurar a satisfação dos clientes.
e) propor prêmios substanciosos para cada cliente conquistado.
a) medir e mapear todos os serviços prestados por sua agência.
b) divulgar a lucratividade da empresa expressa em seu balanço.
c) esclarecer e divulgar as taxas cobradas por cada serviço bancário.
d) pesquisar e mensurar a satisfação dos clientes.
e) propor prêmios substanciosos para cada cliente conquistado.
💡 1 Resposta
Ed 
Para contribuir com as ações de marketing de relacionamento dos bancos, os escriturários devem, durante o atendimento, pesquisar e mensurar a satisfação dos clientes (alternativa d). Isso permite que a instituição financeira identifique pontos de melhoria e ofereça um serviço mais adequado às necessidades dos clientes.
Faça como milhares de estudantes: teste grátis o Passei Direto
Esse e outros conteúdos desbloqueados
16 milhões de materiais de várias disciplinas
Impressão de materiais
Agora você pode testar o
Passei Direto grátis
✏️ Responder
Para escrever sua resposta aqui, entre ou crie uma conta
Outros materiais
Perguntas relacionadas
Compartilhar