Ao elaborarmos KPIs (indicadores-chave de desempenho) no plano de marketing é importante saber a diferença de métricas e KPIs. Assinale a alternati...
Ao elaborarmos KPIs (indicadores-chave de desempenho) no plano de marketing é importante saber a diferença de métricas e KPIs. Assinale a alternativa que explana estas definições:
a) Métricas são medidas quantitativas e KPIs são medidas qualitativas.
b) Métricas são medidas qualitativas e KPIs são medidas quantitativas.
c) Métricas são medidas de desempenho e KPIs são medidas de eficácia.
d) Métricas são medidas de eficácia e KPIs são medidas de desempenho.
e) Métricas são medidas de resultado e KPIs são medidas de processo.
a) Métricas são medidas quantitativas e KPIs são medidas qualitativas.
b) Métricas são medidas qualitativas e KPIs são medidas quantitativas.
c) Métricas são medidas de desempenho e KPIs são medidas de eficácia.
d) Métricas são medidas de eficácia e KPIs são medidas de desempenho.
e) Métricas são medidas de resultado e KPIs são medidas de processo.
💡 1 Resposta
Ed 
A alternativa correta é a letra c) Métricas são medidas de desempenho e KPIs são medidas de eficácia.
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