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A afirmação correta é:
I e III.
I. Para exercer influência e tomar decisões eficazes, é importante controlar os resultados das decisões, produtos e processos da organização. O controle é uma parte essencial da gestão.
III. O controle dos resultados da organização geralmente é feito por meio de indicadores de desempenho bem selecionados, que ajudam a monitorar o progresso em relação aos objetivos estabelecidos. Isso ajuda os administradores a tomar decisões informadas e a ajustar ações conforme necessário.
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