A. Lucro líquido da empresa.
B. Satisfação do cliente.
C. Tempo de entrega dos produtos.
D. Produção horária de um equipamento.
E. Market share da empresa.
Respostas
Ed 
há 3 meses
Para identificar qual indicador de desempenho está vinculado à função operação, precisamos analisar cada uma das alternativas: A. Lucro líquido da empresa - Este é um indicador global, pois reflete o resultado financeiro total da empresa, não se restringindo a uma operação específica. B. Satisfação do cliente - Embora importante, este indicador é mais relacionado ao resultado da interação com o cliente e não a uma operação específica. C. Tempo de entrega dos produtos - Este indicador pode estar relacionado a operações, mas é mais um reflexo do processo logístico e não necessariamente de uma operação específica. D. Produção horária de um equipamento - Este é um indicador que mede a eficiência de uma operação específica, refletindo diretamente a performance de um equipamento em um contexto operacional. E. Market share da empresa - Este é um indicador global que mede a participação da empresa no mercado, não se relacionando a uma operação específica. Dessa forma, a alternativa que melhor representa um indicador de desempenho vinculado à função operação é: D. Produção horária de um equipamento.
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Ed
há 2 anos
O indicador de desempenho vinculado à função operação é a alternativa D: Produção horária de um equipamento. Esse indicador mede a quantidade de produtos ou serviços que um equipamento é capaz de produzir em uma hora, sendo um indicativo do desempenho da operação.
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Em uma indústria metal-mecânica, um processo produtivo dispõe de cinco operações (postos de trabalho [PT]), cujas capacidades estão indicadas no esquema abaixo. Ao substituir o equipamento do PT02 por outro de maior tecnologia, sua capacidade aumentou para 15 unid/hora. Nesse caso, ocorreu melhoria do processo, da operação, de todas as operações, do processo e de todas as operações ou somente das operações a jusante do PT02?
A. Ocorreu melhoria do processo.
B. Aumentou a capacidade da operação PT02.
C. Ocorreu melhoria de todas as operações.
D. Ocorreu melhoria do processo e de todas as operações.
E. Ocorreu melhoria somente das operações a jusante do PT02.
A figura abaixo representa um processo composto de cinco operações. Através do entendimento de como um sistema de produção deve ser gerenciado, informe qual é a capacidade de produção diária desse processo, considerando as eficiências de cada operação.
A. 5
B. 6
C. 8
D. 10
E. 12
Uma empresa de grande porte está adquirindo um equipamento de alta tecnologia para produzir suas peças e manter-se competitiva em um mercado acirrado. Quais são as áreas que devem estar envolvidas na decisão de compra desse equipamento, de acordo com as alternativas abaixo?
a) Comercial.
b) Engenharia.
c) Comercial e engenharia.
d) Comercial, engenharia e manutenção.
e) Engenharia, comercial, produção e manutenção.
Entre as alternativas abaixo, selecione a que for VERDADEIRA.
A. O IROG é um indicador de desempenho que mede a eficiência operacional de um processo produtivo.
B. O IROG é um indicador financeiro que mede a rentabilidade de um investimento.
C. O IROG é um indicador de qualidade que mede a satisfação do cliente.
D. Para calcular a eficiência operacional de um recurso restritivo deve-se considerar o tempo calendário como o tempo disponível para produção.
E. O IROG é um indicador de produtividade que mede a quantidade de produtos produzidos por hora.
Com base nos dados abaixo, calcule a eficiência operacional de um equipamento no período das 10 às 11 horas e a eficiência operacional em todo o período monitorado, considerando que a capacidade do equipamento é de 100 peças por hora e a demanda no período das 10 às 11 horas é de 80 peças e no período monitorado é de 500 peças.
A. 80% e 90%
B. 80% e 95%
C. 90% e 95%
D. 90% e 100%
E. 95% e 100%
Considerando os conceitos do Índice de Rendimento Operacional Global – IROG e seus índices, selecione entre as alternativas abaixo a que for VERDADEIRA.
A. O índice de Desempenho está relacionado com a velocidade de processamento diferente de zero.
B. O índice de Disponibilidade está relacionado com a quantidade de itens produzidos.
C. O índice de Qualidade está relacionado com o tempo de ciclo do equipamento.
D. O índice de Eficiência está relacionado com a quantidade de paradas do equipamento.
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