NÃO faz parte das tarefas da etapa de projetar processos:
a) definir e priorizar soluções para os problemas atuais
b) entender e modelar processo...
NÃO faz parte das tarefas da etapa de projetar processos:
a) definir e priorizar soluções para os problemas atuais b) entender e modelar processos na situação futura c) comparar o desempenho com referências internas e externas d) definir e priorizar problemas e) reprojetar práticas de gestão e execução de
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