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Respostas
O Índice de Capacidade (ou Capabilidade) do Processo é utilizado para medir a variabilidade de um processo em relação às suas especificações. Considerando que o processo possui um desvio-padrão de σ e uma largura de especificação de USL-LSL, o Cp é calculado como (USL-LSL)/(6σ). Com base nisso, podemos afirmar que a alternativa correta é a letra a) o processo é incapaz, pois tem Cp < 1. Isso ocorre porque, quando o Cp é menor que 1, significa que a largura de especificação é maior que a variabilidade do processo, o que indica que o processo não é capaz de atender às especificações.
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