A resposta correta é a alternativa D - Embora a tecnologia proporcione suporte para gestão do conhecimento, os fatores ligados a características humanas também influenciam na geração de conhecimento. A tecnologia é um fator importante para a gestão do conhecimento, pois permite a criação, armazenamento e compartilhamento de informações. No entanto, a geração de conhecimento também depende de fatores humanos, como a criatividade, a experiência e a capacidade de aprendizado dos indivíduos. Além disso, a gestão do conhecimento é relevante em todos os níveis da organização, desde o operacional até o estratégico, pois contribui para a inovação e o desenvolvimento da empresa.
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