Os autores Ignarra (2013), Kotler ( 2000 ) e Vaz ( 2001 ) discorrem sobre a segmentação e as possíveis variáveis turísticas e as identifica como geográficas, demográficas, psicográficas e comportamentais. Além disso, sinalizam a importância de conhecê-las profundamente a fim de traçar estratégias de marketing mais assertivas.
GNARRA, L. R. Fundamentos do Turismo. 3. ed. São Paulo: Cengage Learning; Rio de Janeiro: Senac Rio de Janeiro, 2013.
KOTLER, P. Administração de marketing: a edição do Novo Milênio. 10. ed. São
Paulo: Prentice Hall, 2000.
VAZ, G. N. Marketing turístico: receptivo e emissivo. São Paulo: Pioneira, 2001.
A partir do texto apresentado e do conteúdo estudado na unidade, assinale a alternativa correta.
A segmentação de mercado é uma estratégia de marketing que consiste em dividir o mercado em grupos de consumidores com características e necessidades semelhantes. Os autores Ignarra (2013), Kotler (2000) e Vaz (2001) identificam as variáveis de segmentação turística como geográficas, demográficas, psicográficas e comportamentais. Essas variáveis são importantes para conhecer profundamente o público-alvo e traçar estratégias de marketing mais eficazes.
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