GESTÃO DA TECNOLOGIA DA INFORMAÇÃO (1799) Os frameworks de gestão de TI são estruturas de instruções que auxiliam uma empresa na implantação, supor...

GESTÃO DA TECNOLOGIA DA INFORMAÇÃO (1799) Os frameworks de gestão de TI são estruturas de instruções que auxiliam uma empresa na implantação, suporte, manutenção, gerenciamento, controle etc. As práticas de gestão do framework __________________ são recomendadas pelos peritos em gestão de TI que ajudam a otimizar os investimentos de TI e fornecem métricas para avaliação dos resultados. Assinale a alternativa que preenche corretamente a lacuna: A B C D E ISO 2000-1; COBIT; ITIL. SCRUM; ISO 2000-2;