De acordo com HARRY (Harry, Mikel J. “Six Sigma: A Breakthrough Strategy for Profitability”, Quality Progress, May 1998, 60-64.(1998) o Seis Sigma ...

De acordo com HARRY (Harry, Mikel J. “Six Sigma: A Breakthrough Strategy for Profitability”, Quality Progress, May 1998, 60-64.(1998) o Seis Sigma é um "processo de negócio que permite às organizações incrementar seus lucros por meio da otimização das operações, melhoria da qualidade e eliminação de defeitos, falhas e erros. A meta dos Seis Sigmas não é alcançar os Seis Sigmas de qualidade. Seis Sigma está relacionado à melhoria da lucratividade. Organizações que implementam Seis Sigma, fazem isso com a meta de melhorar seus lucros.”

Assinale a alternativa correta a respeito do seis sigma.

• A metodologia Seis Sigma pode ser aplicada de maneira eficaz para gerar mudanças estratégicas de uma empresa, pois incorporou muitos conceitos de gerenciamento de processos.
• A metodologia seis sigma consiste na adoção de um conjunto de técnicas que serão testadas na organização e na capacitação dos operadores e demais da área operacional da empresa, conhecidos como Belts.
• A metodologia seis sigma como foi pensada não gera mudança significativa de cultura na empresa durante o processo de sua implementação e treinamentos dentro das organizações.
• A principal premissa existente por trás do Seis Sigma é que a utilização rigorosa da análise de dados permitirá que as fontes de erros, que podem contribuir para a variação no processo, possam ser identificadas.
• O Seis Sigma pretende desenvolver soluções focadas em eliminar as causas-raiz dos problemas de desempenho do negócio, através da re-engenharia ou redesenho de todos os processos.

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