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Podemos destacar que os principais objetivos do Seis Sigma, segundo experiências próprias e com base em ROTONDARO (ROTONDARO, R. G. Seis Sigma: Est...

Podemos destacar que os principais objetivos do Seis Sigma, segundo experiências próprias e com base em ROTONDARO (ROTONDARO, R. G. Seis Sigma: Estratégia Gerencial para a Melhoria de Processos, Produtos e Serviços. 1. Ed. São Paulo: Editora Atlas S.A. 2002.) são: - Reduzir a variabilidade dos processos, principalmente daqueles mais críticos; - Reduzir os custos por meio da eliminação de atividades que não agregam valor ao processo; - Maximizar a qualidade de saída, buscando obter lucros em níveis ótimos; - Eliminar as principais fontes de "variação" para minimização de "defeitos" nas operações diárias dos processos priorizados de uma empresa; - Meta "Intrínseca": eliminar o "Custo da Má Qualidade" (Cost of Poor Quality) que se encontra presente em todos os aspectos de um negócio. Considerando o texto apresentado, avalie as afirmações a seguir a respeito das vantagens que o seis sigma pode gerar para as empresas: I. Força de trabalho mais motivada e capacitada; II. Promover mudança de cultura; III. Maior satisfação dos clientes; É correto o que se afirma em

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A alternativa correta é: E) I, II e III estão corretas. Explicação: De acordo com o texto apresentado, o Seis Sigma tem como principais objetivos reduzir a variabilidade dos processos, reduzir custos, maximizar a qualidade de saída, eliminar fontes de variação e minimizar defeitos nas operações diárias dos processos. Esses objetivos podem gerar vantagens para as empresas, como uma força de trabalho mais motivada e capacitada, promoção de mudança de cultura e maior satisfação dos clientes. Portanto, todas as afirmações (I, II e III) estão corretas.

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Deivid Rodrigues

I, II e III.

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