A alternativa correta é a letra A) I e III. Justificativa: A afirmativa I está correta, pois a inovação é um fator importante para a competitividade das empresas no mercado global. A afirmativa II está incorreta, pois a inovação não se restringe apenas ao campo da tecnologia, podendo ser aplicada em diversos segmentos. A afirmativa III está correta, pois a inovação pode ser representada por mudanças que buscam a melhoria da empresa. A afirmativa IV está incorreta, pois a cultura organizacional e a produção de bens também podem agregar inovação.
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