Sua resposta está correta. A demanda é a quantidade de um produto ou serviço que os consumidores desejam adquirir, o valor está vinculado à total satisfação do consumidor, a satisfação está associada à realização e ao prazer das pessoas e a qualidade está relacionada à perfeição nos serviços e produtos. A qualidade também está relacionada à adequação do uso, à durabilidade e à forma de manusear. É importante destacar que a qualidade é um fator importante para a satisfação do cliente e para a fidelização do mesmo.
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