Sim, a alternativa correta é a letra R: A gamificação utiliza o desejo que as pessoas têm de alcançar metas e de serem reconhecidas por suas ações para garantir um engajamento contínuo dos clientes. A gamificação é uma técnica que utiliza elementos de jogos em contextos que não são jogos, como em aplicativos, sites e até mesmo em processos de aprendizagem. Essa técnica é capaz de aumentar o engajamento do público, pois utiliza a motivação intrínseca das pessoas para alcançar objetivos e serem reconhecidas por suas ações.
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