ara as empresas, quanto mais baixo for o nível hierárquico em que as decisões são tomadas, melhores serão os seus resultados. Com isso, é essencial...

A opção correta é a alternativa "a. horizontalização". A diminuição da estrutura organizacional, ou seja, a diminuição da pirâmide, facilita a horizontalização, que é a distribuição de poder e responsabilidades em diferentes níveis hierárquicos, permitindo que as decisões sejam tomadas em níveis mais baixos da empresa. Isso pode aumentar a eficiência e a agilidade na tomada de decisões, além de estimular a criatividade e a inovação.