Quem consolidou o conceito de Gestão da Qualidade Total – TQM? Quem consolidou o conceito de Gestão da Qualidade Total – TQM? a) Feigenbaum. b) De...
Quem consolidou o conceito de Gestão da Qualidade Total – TQM?
Quem consolidou o conceito de Gestão da Qualidade Total – TQM?
a) Feigenbaum.
b) Deming.
c) Crosby.
d) August Sabin.
e) Juran.
Quem consolidou o conceito de Gestão da Qualidade Total – TQM?
a) Feigenbaum.
b) Deming.
c) Crosby.
d) August Sabin.
e) Juran.
💡 1 Resposta
Ed 
O conceito de Gestão da Qualidade Total - TQM foi consolidado por diversos autores, mas o principal responsável por sua disseminação foi o estatístico americano W. Edwards Deming, que desenvolveu o método PDCA (Plan, Do, Check, Act) e enfatizou a importância da melhoria contínua e da participação de todos os colaboradores na busca pela qualidade. Portanto, a alternativa correta é a letra B) Deming.
✏️ Responder
Para escrever sua resposta aqui, entre ou crie uma conta
Outros materiais
Perguntas relacionadas
Materiais relacionados
Compartilhar