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Entendendo os desafios da Universidade Corporativa e a necessidade de desenvolvimento dos gestores e equipes, analise as questões abaixo, assinalando a resposta correta:

I) A aprendizagem ocorre de múltiplas formas e em todos os ambientes da organização, em momentos formais e informais.

II) Nos modelos da Universidade Corporativa aplicados a contextos empresariais, percebe-se a preocupação das organizações em investir em seus gestores para maximizar as competências que possuem.

III) A Universidade Corporativa é uma estratégia de capacitação que deve direcionar esforços apenas para desenvolver os colaboradores de uma organização. Ações voltadas aos clientes, distribuidores e fornecedores, por exemplo, não gera capacidade competitiva.

IV) É importante mensurar os resultados das ações de capacitação empregadas na empresa, identificando o impacto dessas ações na melhoria dos processos/atividades realizadas pelos colaboradores.


a. F, V, F, V
b. V, V, F, V
c. V, V, F, F
d. F, V, V, V
e. V, F, F, V
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há 2 anos

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há 4 meses

Vamos analisar cada uma das afirmações: I) A aprendizagem ocorre de múltiplas formas e em todos os ambientes da organização, em momentos formais e informais. É verdadeira (V). A aprendizagem realmente acontece em diversos contextos e formatos dentro de uma organização, tanto em situações formais (como treinamentos) quanto informais (como interações diárias). II) Nos modelos da Universidade Corporativa aplicados a contextos empresariais, percebe-se a preocupação das organizações em investir em seus gestores para maximizar as competências que possuem. É verdadeira (V). As Universidades Corporativas visam desenvolver as competências dos gestores, reconhecendo a importância desse investimento para o sucesso organizacional. III) A Universidade Corporativa é uma estratégia de capacitação que deve direcionar esforços apenas para desenvolver os colaboradores de uma organização. Ações voltadas aos clientes, distribuidores e fornecedores, por exemplo, não gera capacidade competitiva. É falsa (F). A capacitação pode e deve incluir ações voltadas a clientes, distribuidores e fornecedores, pois isso pode sim gerar capacidade competitiva e melhorar a relação com o mercado. IV) É importante mensurar os resultados das ações de capacitação empregadas na empresa, identificando o impacto dessas ações na melhoria dos processos/atividades realizadas pelos colaboradores. É verdadeira (V). Mensurar os resultados é fundamental para avaliar a eficácia das ações de capacitação e seu impacto nos processos da organização. Com isso, a sequência correta é: V, V, F, V. Portanto, a alternativa correta é: b. V, V, F, V.

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há 2 anos

A alternativa correta é a letra "b": V, V, F, V. I) A aprendizagem ocorre de múltiplas formas e em todos os ambientes da organização, em momentos formais e informais. (Verdadeiro) II) Nos modelos da Universidade Corporativa aplicados a contextos empresariais, percebe-se a preocupação das organizações em investir em seus gestores para maximizar as competências que possuem. (Verdadeiro) III) A Universidade Corporativa é uma estratégia de capacitação que deve direcionar esforços apenas para desenvolver os colaboradores de uma organização. Ações voltadas aos clientes, distribuidores e fornecedores, por exemplo, não gera capacidade competitiva. (Falso) IV) É importante mensurar os resultados das ações de capacitação empregadas na empresa, identificando o impacto dessas ações na melhoria dos processos/atividades realizadas pelos colaboradores. (Verdadeiro)

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As mudanças contínuas existentes no ambiente de negócios têm impactado as organizações, exigindo posicionamento adaptativo para manter os resultados esperados. Nesse processo, definir por modelos de gestão mais apropriados pode ser fundamental para manter vantagem competitiva, principalmente, quando observamos o papel das pessoas para o alcance de resultados. Analisando esse contexto, estruturar um modelo de gestão por competências apresenta algumas vantagens (assinale a resposta correta):


a. Um modelo de gestão por competências bem estruturado favorece o desenvolvimento técnico dos colaboradores, sendo esse o principal foco do modelo para ampliar a capacidade competitiva da empresa.
b. A principal vantagem do modelo de gestão por competências é propiciar maior integração entre os colaboradores, ajudando na atuação colaborativa no dia a dia da organização.
c. A gestão por competências promove o direcionamento e desenvolvimento de capacidades necessárias ao trabalho e entrega dos colaboradores nas organizações, favorecendo o alcance dos objetivos propostos.
d. Através desse modelo, é possível desenvolver habilidades dos colaboradores (o querer fazer) e a atitude dos mesmos (que é o saber fazer, colocando em prática os aprendizados) para o alcance dos resultados esperados.
e. Através do modelo de gestão por competências, é possível identificar o quanto os colaboradores associam seu trabalho às regras de compliance definidas pela empresa.

Desde o surgimento da atividade empresarial, o conceito de liderança ganhou novas interpretações e desdobramentos. O líder do século XXI passa por um processo de transformação emocional, pois não é um ditador, mas uma pessoa gerindo pessoas com sentimentos e necessidades. O líder contemporâneo apresenta uma ampla visão de mundo, consegue gerir mudanças, quebrar barreiras, vencer desafios, corre riscos e mudar paradigmas. (COVEY, 2002 apud SILVA, 2014, p. 119). Sobre o conceito de liderança é correto afirmar que:


a. Liderança é considerada uma proficiência inata, dessa forma ou você nasce com ela, ou você será liderado por outros.
b. Liderança pode ser parcialmente aprendida, embora a concepção exija um profundo aparato teórico para embasar o bom líder.
c. A liderança é o ato de orientar e comandar uma equipe visando ao cumprimento de uma meta ou um objetivo em comum.
d. Com as novas empresas tecnológicas comandando a força motriz organizacional, o papel do líder se mostra superado na atualidade preferindo-se equipe autogeridas.
e. Liderança é a habilidade de gerir equipes e garantir a segurança e o desenvolvimento intelectual do grupo de liderados.

Sobre as habilidades gerenciais, analise as afirmativas a seguir e assinale a resposta correta:

a. A habilidade interpessoal é a mais importante para o trabalho gerencial.
b. A dimensão subjetiva do trabalho gerencial é marcada pela previsibilidade de ações planejadas e racionalidade das decisões.
c. O trabalho gerencial possui uma dimensão objetiva e outra subjetiva. A dimensão objetiva é marcada pela previsibilidade de ações planejadas e racionalidade das decisões e a dimensão subjetiva pela imprevisibilidade de problemas administrativos, conflitos na equipe, pressão por resultados, como exemplo.
d. Algumas características da gestão relacionam-se com a habilidade inata de liderar, sendo este um componente importante na identificação do perfil do gestor, principalmente, quando observamos a dimensão objetiva onde habilidades inatas favorecem a tomada de decisão baseada na racionalidade.
e. Desenvolver habilidades gerenciais requer identificar quais habilidades técnicas, humanas e conceituais serão importantes para aprimoramento do papel de liderança.
a) V, V, F, V
b) V, V, V, V
c) V, V, F, F
d) F, V, F, V
e) V, F, F, V

a. Um deles argumentou que,
nesse caso, a empresa deveria demitir todos os funcionários e não apenas os gerentes, uma vez
que a maioria dos colaboradores não sabia lidar com informações, nem comunicar adequadamente
e muito menos monitorar tais informações. Ou seja, ninguém cumpria o papel de decisão.

Agora, assinale a opção que apresenta as afirmativas corretas.





a. V, F, V, F
b. F, F, V, F
c. V, V, F, F
d. F, F, V, V
e. F, V, V, F

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