Leia o excerto a seguir: A teoria de Processos Estocásticos, especificamente conhecida como a Teoria de Filas, é de suma importância para o desenvo...

Leia o excerto a seguir: A teoria de Processos Estocásticos, especificamente conhecida como a Teoria de Filas, é de suma importância para o desenvolvimento dessas soluções, onde são levadas em consideração as influências da programação de admissões e das políticas de controle de alta hospitalar e ocupação de leitos. A Teoria das Restrições (Theory of Constraints - TOC), através da melhoria contínua, determina os gaps (gargalos) do sistema. SABBADINI, F. S. Teoria das Restrições (TOC): conceitos e Aplicações na Área de Saúde. In: Simpósio de Gestão e Estratégica em Negócios, 4., 2006, Seropédica. Anais [...]. Seropédica: UFRuralRJ, 2006. Considerando o conceito apresentado sobre Teoria das Restrições (TOC), analise as afirmativas a seguir: I. Teoria das Restrições (TOC) de forma isolada já atende à necessidade dos serviços de saúde, em reestruturação de pessoal e custos. II. A Teoria das Restrições (Theory of Constraints - TOC), através da melhoria contínua, determina os gaps (gargalos) do sistema. III. Teorias isoladas não são consideradas como melhor forma de abordar o problema, nesse ponto, entra a Teoria das Restrições (TOC) que nos fornece informações sobre qual processo deve ser melhorado e qual será o seu efeito no sistema global. IV. Uma ferramenta antiga no meio industrial que, aplicada na saúde, trouxe várias possibilidades de melhorias, mas nenhuma que se aplique na urgência e emergência. Está correto o que se afirma em: a. I, II e IV, apenas. b. I e II, apenas. c. I, II, III e IV. d. I, II e III, apenas. e. II e III, apenas.