Ed
há 2 anos
A definição de Sistema de Informação de Marketing (SIM), segundo Kotler, é a alternativa b: "É aquele que envolve os processos, as pessoas e os equipamentos, com o objetivo de coletar, selecionar e analisar as informações e repassá-las para os responsáveis de marketing para que eles possam tomar as decisões mais assertivas." O SIM é um conjunto de procedimentos e tecnologias que permitem a coleta, o armazenamento, a análise e a disseminação de informações relevantes para o processo de tomada de decisão em marketing.
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