Visando a garantia de que a organização implementou adequadamente um sistema de gestão apropriado à sua realidade, ela deve submetê-lo a uma certificação a ser realizada por organismos específicos para emissão de atestados de conformidade (ABNT ISO 17021, 2007).
ASSOCIAÇÃO BRASILEIRA DE NORMAS TÉCNICAS. NBR
ISO 17021: Avaliação de conformidade - Requisitos para organismos que fornecem auditoria e certificação de sistema de gestão. Rio de Janeiro, 2007.
As organizações devem executar o ciclo de avaliação, que é composto por diversos passos. A partir do exposto, associe tais passos às suas características.
I. Pré-auditoria de certificação.
II. Auditoria de certificação.
III. Auditoria de supervisão.
IV. Auditoria de manutenção.
V. Auditoria de recertificação
VI. Auditoria especial
( ) Tem caráter opcional e é caracterizada por uma avaliação prévia.
( ) Essa auditoria ocorre a cada três anos e tem como objetivo assegurar que a eficácia de todo o sistema de gestão.
( ) Auditoria realizada no local, mas não necessariamente é completa.
( ) Essa auditoria tem como objetivo demonstrar que a organização continua a satisfazer os requisitos normatizados para o sistema de gestão.
( ) Auditoria que contempla duas fases.
( ) Auditoria realizada para avaliação de algum pedido de extensão da certificação já concedida.
A partir das relações feitas anteriormente, assinale a alternativa que apresenta a sequência correta.
A sequência correta é: I. Pré-auditoria de certificação - Tem caráter opcional e é caracterizada por uma avaliação prévia. II. Auditoria de certificação - Auditoria que contempla duas fases. III. Auditoria de supervisão - Auditoria realizada no local, mas não necessariamente é completa. IV. Auditoria de manutenção - Essa auditoria tem como objetivo demonstrar que a organização continua a satisfazer os requisitos normatizados para o sistema de gestão. V. Auditoria de recertificação - Essa auditoria ocorre a cada três anos e tem como objetivo assegurar que a eficácia de todo o sistema de gestão. VI. Auditoria especial - Auditoria realizada para avaliação de algum pedido de extensão da certificação já concedida. Portanto, a alternativa correta é a letra B) I, II, III, IV, V e VI.
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