Um dos conceitos mais tradicionais, expresso pela Associação Brasileira de Relações Públicas (ABRP), em 1955 é: “Entende-se por Relações Públicas ...

Um dos conceitos mais tradicionais, expresso pela Associação Brasileira de Relações Públicas (ABRP), em 1955 é: “Entende-se por Relações Públicas o esforço deliberado, planificado, coeso e contínuo da Alta Administração para estabelecer e manter uma compreensão mútua entre uma organização pública ou privada e seu pessoal, assim como entre essa organização e todos os grupos aos quais está ligada direta ou indiretamente” (apud ANDRADE, 2001, p. 41). Assinale a alternativa que justifica esse conceito: a. de acordo com esse conceito, cabe às relações públicas intensificar o relacionamento com a comunidade. b. de acordo com esse conceito, cabe às relações públicas o estabelecimento e a manutenção da compreensão mútua entre uma organização e os grupos a ela ligados. c. de acordo com esse conceito, cabe às relações públicas treinar todos os funcionários para aumentar a satisfação do cliente em relação aos serviços prestados. d. de acordo com esse conceito, cabe às relações públicas elaborar apenas o planejamento estratégico das organizações. e. de acordo com esse conceito, cabe às relações públicas cuidar apenas do público interno da organização.