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Respostas
De acordo com Laudon e Laudon (2010), o conceito de BI (Business Intelligence) é o conjunto de ferramentas de software e de dados desenvolvidas para organizar, analisar e disponibilizar o acesso aos dados, visando a ajudar os gestores e outros usuários corporativos a fundamentar suas decisões. Portanto, a alternativa correta é a letra B.
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