O laboratório clínico deve assegurar a confiabilidade dos serviços laboratoriais prestados, por meio de, no mínimo: Controle interno da qualidade;...

A alternativa correta é a número 1: "Controle interno da qualidade; controle externo da qualidade (ensaios de proficiência)". O laboratório clínico deve assegurar a confiabilidade dos serviços laboratoriais prestados por meio desses dois tipos de controle de qualidade. O controle interno da qualidade é realizado pelo próprio laboratório, enquanto o controle externo da qualidade é realizado por instituições externas, por meio de ensaios de proficiência. Além disso, os outros itens mencionados na descrição são importantes para garantir a qualidade dos serviços laboratoriais, mas não são os requisitos mínimos.