A partir do exemplo real apresentado, você acredita que as ações adotadas por uma empresa durante uma crise de imagem são capazes de restaurar tota...

A partir do exemplo real apresentado, você acredita que as ações adotadas por uma empresa durante uma crise de imagem são capazes de restaurar totalmente sua reputação? No caso da Nestlé, para você, a resposta da companhia consertou os danos reputacionais produzidos por essa crise? Justifique suas respostas

Restaurar totalmente a reputação após uma crise reputacional é um desafio complexo. Embora as ações adotadas possam ajudar a reconstruir a imagem da empresa, é difícil garantir uma restauração completa. A percepção dos consumidores e do público em geral pode ser influenciada por diversos fatores, como a gravidade da crise, a transparência das ações tomadas, a consistência ao longo do tempo e a confiança na marca.

Além disso, a reputação é construída ao longo de um período extenso e pode ser prejudicada rapidamente em uma crise. Portanto, embora as ações tomadas pela Nestlé tenham sido significativas, é difícil afirmar se sua reputação foi completamente reestabelecida. Retomar a confiança dos consumidores e da sociedade é um processo contínuo que requer esforços sucessivos.