FONTE: ABREU, B. C. de. Comunicação de crise: o caso TAM 402. Monografia (Graduação em Comunicação Social – Jornalismo) – Centro de Filosofia e Ciê...

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Segundo Abreu (2016), empresas que adotam uma postura de transparência, comunicam-se com seus stakeholders e abordam os problemas de forma honesta e responsável, superam crises com mais rapidez e com menos riscos de imagem. Com base no exposto, classifique V para as sentenças verdadeiras e F para as falsas:

Segundo Abreu (2016), empresas que adotam uma postura de transparência, comunicam-se com seus stakeholders e abordam os problemas de forma honesta e responsável, superam crises com mais rapidez e com menos riscos de imagem. Com base no exposto, classifique V para as sentenças verdadeiras e F para as falsas:

(    )  As mensagens transmitidas pela empresa influenciam diretamente no comportamento do público, que pode entender e perdoar o problema ou desacreditar na empresa por completo.

(    ) Quando a empresa demora a dar respostas aos questionamentos do público, menor será o potencial de a crise tomar proporções que fujam ao controle da empresa.

(    )  Hoje em dia, com as redes sociais, os acontecimentos e as informações tornam-se públicas muito lentamente.

(    )  Quando uma empresa não se pronuncia sobre uma crise, abre espaço para boatos, especulações ou informações desagradáveis que podem ser divulgadas, prejudicando a imagem da organização.

FONTE: ABREU, B. C. de. Comunicação de crise: o caso TAM 402. Monografia (Graduação em Comunicação Social – Jornalismo) – Centro de Filosofia e Ciências Hu- manas, Escola de Comunicação, Universidade Federal do Rio de Janeiro, Rio de Janeiro, 2016.Assinale a alternativa que apresenta a sequência CORRETA:

A) V - V - F - F.

B) V - F - F - V.

C) F - V - F - F.

D) V - F - V - V.