A alternativa correta é A - Artefatos, valores compartilhados e pressupostos básicos. A cultura organizacional é composta por três níveis: o primeiro nível é composto pelos artefatos, que são os elementos visíveis da cultura, como a arquitetura, a decoração, as roupas, os símbolos e os rituais; o segundo nível é composto pelos valores compartilhados, que são as crenças e os valores que os membros da organização compartilham e que orientam o comportamento; e o terceiro nível é composto pelos pressupostos básicos, que são as crenças inconscientes e os pressupostos que os membros da organização têm sobre a realidade e que influenciam o comportamento.
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