O ciclo de planejamento se resume em três blocos: acesso à realidade; construção da estratégia e execução. Sobre acesso à realidade é correto afirm...

A alternativa correta é a letra c. A ferramenta SWOT ou FOFA pode ser utilizada na análise de ambiente. O acesso à realidade é a primeira etapa do ciclo de planejamento, onde a empresa deve fazer uma análise do ambiente interno e externo para entender a sua situação atual e identificar oportunidades e ameaças. A ferramenta SWOT ou FOFA é uma das formas de realizar essa análise. As outras alternativas estão incorretas, pois a análise de ambiente deve ser feita antes da construção da estratégia (alternativa a), deve considerar tanto o ambiente interno quanto externo (alternativa b), e as pesquisas e diagnósticos citados ajudam sim a empresa a compreender seu cenário (alternativa d). Além disso, é importante saber quais são as vantagens competitivas da empresa perante seus concorrentes (alternativa e).