O uso do big data na tomada de decisões vem se consolidando no mundo dos negócios como uma inteligência competitiva. Aplicadas no varejo, as soluções desta tecnologia estão voltadas para a plena compreensão do cliente, dando subsídios para o desenvolvimento de novos produtos, a partir da transformação de dados brutos em indicativos do que o consumidor precisa de fato, garantido maior personalização, potencial de fidelização e aumento da base de clientes.
Considerando as informações apresentadas, analise as afirmativas em que a inteligência competitiva do big data é representada.
A)Criação de hardwares que reúnem um elevado número de informações para serem analisadas e descobertos padrões, tendências e associações úteis por aplicações multidisciplinares.
B) Alimentação do servidor da empresa com informações sobre os principais clientes e suas características potenciais.
C) Adequações às exigências do mercado, consolidada na gestão estratégica de informações sobre clientes, concorrentes e fornecedores, tendências etc.
D) Capacidade do varejo em eliminar concorrentes antecipando a tendências advindas do comportamento do consumidor.
A alternativa correta que representa a inteligência competitiva do big data é a letra C) Adequações às exigências do mercado, consolidada na gestão estratégica de informações sobre clientes, concorrentes e fornecedores, tendências etc. O uso do big data no varejo permite a compreensão do cliente e a transformação de dados brutos em indicativos do que o consumidor precisa, o que garante maior personalização, potencial de fidelização e aumento da base de clientes. Com isso, é possível adequar as estratégias de negócio às exigências do mercado, considerando informações sobre clientes, concorrentes e fornecedores, além de tendências.
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