Caracterizado por integrar um cenário de transformações econômicas, tecnológicas e sociais cada vez mais velozes, o segmento varejista têm de se aj...

Caracterizado por integrar um cenário de transformações econômicas, tecnológicas e sociais cada vez mais velozes, o segmento varejista têm de se ajustar continuamente em termos de formato e conteúdo para atender clientes cada vez mais exigentes e com um comportamento de compra menos impulsivo.

Sobre as tendências atuais do varejo, é correto o que se afirma em:

I. Criação de novos formatos e combinações do varejo.

II. Diminuição nos investimentos em tecnologia.

III. Integração total de pontos de contato das empresas com os consumidores.

IV. Formatos de integração entre varejo com loja e varejo sem loja.

É correto o que se afirma em:

A) Il, apenas.

B) l, ll, Ill e IV.

C) l, Ill e IV, apenas.

D) l, ll e lll, apenas.