Sabemos que o comportamento do consumidor é um tema de importância e serve como um guia para o desempenho da empresa. Algumas organizações, inclusi...

Sabemos que o comportamento do consumidor é um tema de importância e serve como um guia para o desempenho da empresa. Algumas organizações, inclusive, têm investido altos valores em pesquisas voltadas para o entendimento dessa variável. Certas abordagens são qualitativas e outras são quantitativas, e alguns institutos se especializaram nessa investigação. Sobre o comportamento do consumidor, julgue a veracidade das asserções a seguir.

I. O consumidor só quer preço baixo, dessa forma, a empresa deve focar todos os seus esforços para reduzi-lo.

II. A empresa deve se preocupar com as necessidades visíveis de seus clientes, pois é impossível que ela compreenda as necessidades mais subjetivas.

III. O conceito de valor para o cliente está relacionado ao preço, mas possui influência de muitos outros fatores além dele.

Agora, assinale a opção que apresenta somente a(s) correta(s).

Escolha uma opção:

a. Somente a II.

b. I e III.

c. Somente a I. 

d. Somente a III.

e. I e II.