Avalie as asserções abaixo: I. O processo de compras online se tornou mais agradável a medida em que o cliente acredita mais nas opiniões de outros...
I. O processo de compras online se tornou mais agradável a medida em que o cliente acredita mais nas opiniões de outros usuários
PORQUE
II. A experiência do usuário no site é um fator importante para aumentar a lucratividade em vendas online.
Assinale a alternativa correta:
I. O processo de compras online se tornou mais agradável a medida em que o cliente acredita mais nas opiniões de outros usuários
II. A experiência do usuário no site é um fator importante para aumentar a lucratividade em vendas online.
A) A asserção I é Verdadeira e a II é Falsa
B) A asserção I é Falsa e a II é Verdadeira
C) As duas asserções são verdadeiras e a II complementa a I
D) As duas asserções são verdadeiras, mas não estão relacionadas
E) As duas asserções são falsas.
💡 1 Resposta
Ed 
A alternativa correta é a letra C) As duas asserções são verdadeiras e a II complementa a I. A asserção I é verdadeira, pois a opinião de outros usuários é um fator importante para a tomada de decisão de compra do cliente, principalmente em compras online, onde o cliente não pode ver o produto pessoalmente antes de comprá-lo. A asserção II também é verdadeira, pois a experiência do usuário no site é um fator importante para aumentar a lucratividade em vendas online. Um site bem projetado, com boa usabilidade e navegação intuitiva, pode aumentar a satisfação do cliente e, consequentemente, a probabilidade de compra.
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