A alternativa considerada incorreta é a letra "e". O aprendizado no âmbito organizacional não pode ser definido como uma série de experiências e processos que, disseminados, melhoram o desempenho da organização, sem fazer referência às pessoas envolvidas. Na verdade, o aprendizado organizacional é um processo que envolve a aquisição, compartilhamento e uso do conhecimento pelos membros da organização, visando melhorar o desempenho da organização como um todo.
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