A alternativa correta é a letra D - Processo de inovação. O processo de inovação é o modelo mais utilizado na gestão da inovação, que envolve a identificação de oportunidades, a geração de ideias, a seleção das melhores ideias, o desenvolvimento do produto ou serviço, o teste e validação, e a implementação no mercado. O processo de inovação é um modelo sistemático e coordenado que ajuda a minimizar as incertezas e as dificuldades inerentes ao processo de inovação.
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