A alternativa correta é: "I e II". As observações I e II estão corretas, pois as empresas devem estar abertas às mudanças em relação aos benefícios oferecidos, acompanhando as mudanças que ocorrem na sociedade e as novas demandas e necessidades das pessoas. Já a observação III está incorreta, pois é importante oferecer benefícios que sejam relevantes e valorizados pelos funcionários, mesmo que não sejam utilizados por todos.
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