Leia o trecho a seguir:“Tão importante quanto conseguir novos clientes é manter os clientes satisfeitos. Isso porque os clientes satisfeitos tendem...
Leia o trecho a seguir:“Tão importante quanto conseguir novos clientes é manter os clientes satisfeitos. Isso porque os clientes satisfeitos tendem a realizar novos negócios com a sua empresa, e conquistar novos clientes costuma ser uma ação mais árdua e cara.”Fonte: Intellipan. Clientes satisfeitos: A importância e como garantir a...
I - Manter os clientes satisfeitos é tão importante quanto conseguir novos clientes.
II - Os clientes satisfeitos tendem a realizar novos negócios com a empresa.
A As asserções I e II são proposições verdadeiras, e a II é justificativa correta da I.
B As asserções I e II são proposições verdadeiras, mas a II não é justificativa correta da I.
C A asserção I é uma proposição verdadeira, e a II é uma proposição falsa.
D A asserção I é uma proposição falsa, e a II é uma proposição verdadeira.
E As asserções I e II são proposições verdadeiras, e a II é justificativa correta da I.
I - Manter os clientes satisfeitos é tão importante quanto conseguir novos clientes.
II - Os clientes satisfeitos tendem a realizar novos negócios com a empresa.
A As asserções I e II são proposições verdadeiras, e a II é justificativa correta da I.
B As asserções I e II são proposições verdadeiras, mas a II não é justificativa correta da I.
C A asserção I é uma proposição verdadeira, e a II é uma proposição falsa.
D A asserção I é uma proposição falsa, e a II é uma proposição verdadeira.
E As asserções I e II são proposições verdadeiras, e a II é justificativa correta da I.
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💡 1 Resposta
Ed 
A alternativa correta é a letra A: As asserções I e II são proposições verdadeiras, e a II é justificativa correta da I. A primeira asserção é verdadeira, pois manter os clientes satisfeitos é tão importante quanto conseguir novos clientes. A segunda asserção também é verdadeira, pois os clientes satisfeitos tendem a realizar novos negócios com a empresa. Além disso, a segunda asserção justifica a primeira, pois se os clientes satisfeitos tendem a realizar novos negócios com a empresa, manter os clientes satisfeitos é tão importante quanto conseguir novos clientes.
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