A alternativa correta é a letra d. A garantia contratual é complementar à legal e será conferida mediante termo escrito. As outras alternativas estão incorretas, pois: a. Dentre as penas previstas no artigo 56, do CDC, a serem impostas ao fornecedor que descumprir as normas, não podemos citar a pena de reclusão, pois a pena prevista é de detenção de três meses a um ano e multa. b. A garantia estendida é uma modalidade de seguro paga pelo consumidor, não pelo fornecedor. c. O Idec (Instituto Brasileiro de Defesa do Consumidor) faz parte dos órgãos de defesa do consumidor.
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