A alternativa correta é a letra "e": Consumidor é toda pessoa física ou jurídica que adquire ou utiliza produto ou serviço independente de ser destinatário final. Justificativa: O artigo 56 do CDC prevê sanções administrativas que podem ser aplicadas ao fornecedor que descumprir as normas, mas não prevê pena de reclusão. A letra "b" está correta, pois a garantia contratual é complementar à garantia legal e deve ser conferida mediante termo escrito. A letra "c" está incorreta, pois o Idec (Instituto Brasileiro de Defesa do Consumidor) é uma das entidades que integram o Sistema Nacional de Defesa do Consumidor. A letra "d" está incorreta, pois a garantia estendida é uma modalidade de garantia oferecida pelo fornecedor, e não um seguro.
Para escrever sua resposta aqui, entre ou crie uma conta
Compartilhar