Uma determinada empresa fez a avaliação dos custos resultantes de devolução de produtos com defeito e de rejeição de produtos na inspeção final da ...

Uma determinada empresa fez a avaliação dos custos resultantes de devolução de produtos com defeito e de rejeição de produtos na inspeção final da empresa e percebeu que representavam juntos R$ 10.000,00 por mês em média. Após analisar melhorias nos processos produtivos, verificou que, se implantasse sistema de controle estatístico nos processos organizacionais, teria custo adicional de R$ 5.000,00 por mês, mas isso reduziria em 80% os custos com as falhas. Diante dessa situação, e analisando apenas os custos envolvidos, a empresa deveria:


a. Manter a produção como está, sem qualquer investimento.
b. Implantar o sistema de controle estatístico de processo.
c. Buscar outras alternativas de solução, uma vez que esta alternativa não traz benefício.
d. Promover inspeção na totalidade de produtos produzidos, para reduzir a zero os custos com as falhas.
e. Realizar análise GUT para definir as características do contexto e então definir possíveis soluções para as falhas.