PERGUNTA 8 Assinale a alternativa incorreta quanto ao Direito do Consumidor: a. O direito de arrependimento na relação de consumo é de origem lega...
PERGUNTA 8 Assinale a alternativa incorreta quanto ao Direito do Consumidor: a. O direito de arrependimento na relação de consumo é de origem legal, e o prazo de arrependimento é de sete dias no caso de compras realizadas pela internet ou por catálogo. b. Nos contratos de consumo será nula por abusividade a cláusula que impõe a utilização compulsória da arbitragem. c. A garantia contratual é complementar à legal e será conferida mediante termo escrito. d. Os valores eventualmente pagos, a qualquer título, durante o prazo de reflexão, serão devolvidos, de imediato, monetariamente atualizados, se o consumidor exercitar o direito de arrependimento. e. O consumidor tem até 60 (sessenta) dias, a contar da data provável da ocorrência do dano elétrico no equipamento para solicitar o ressarcimento à distribuidora.
A alternativa incorreta é a letra "e". O prazo para solicitar o ressarcimento à distribuidora de energia elétrica por danos elétricos no equipamento é de 90 dias, conforme estabelecido pela Resolução Normativa nº 414/2010 da ANEEL.
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