A opção incorreta é: "O consumidor cobrado em quantia indevida tem direito à repetição do indébito, por valor igual ao triplo do que pagou em excesso, acrescido de correção monetária e juros legais, salvo hipótese de engano justificável." Essa opção está incorreta porque o consumidor tem direito à repetição do indébito, por valor igual ao que pagou em excesso, acrescido de correção monetária e juros legais, e não ao triplo do valor pago em excesso. O triplo do valor pago em excesso só é aplicável em casos de má-fé do fornecedor.
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