De acordo com o texto, é correto afirmar que a alternativa correta é a letra c) Apenas a afirmativa III está correta. O planejamento de marketing ganha força e importância na CIM por tornar-se uma estratégia de atração e de retenção da atenção do cliente, inclusive por meio de táticas de no media e ações de bellow the line. As outras afirmativas estão incorretas ou não foram mencionadas no texto.
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